Polityka prywatności Twindor Casino

Jakie dane zbieramy

W ramach rejestracji konta, weryfikacji tożsamości oraz świadczenia usług gromadzimy kilka kategorii danych osobowych. Zakres zbieranych danych zależy od etapu współpracy z graczem i wymogów prawnych, którym podlegamy.

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane weryfikacyjne: dokument tożsamości, zdjęcie lub skan dokumentu, potwierdzenie wieku i adresu
• Dane płatnicze: numer konta bankowego, numer karty płatniczej, historia transakcji
• Dane urządzenia i użytkowania: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, dane o aktywności w serwisie

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie kilku odrębnych podstaw prawnych, w zależności od celu przetwarzania. Każda podstawa odpowiada konkretnemu obowiązkowi lub interesowi związanemu z prowadzeniem działalności.

• Wykonanie umowy: prowadzenie konta gracza, realizacja wpłat i wypłat, obsługa reklamacji
• Obowiązek prawny: weryfikacja wieku, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, raportowanie do organów nadzoru
• Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa systemu, wykrywanie oszustw, analiza statystyczna
• Zgoda: przesyłanie komunikacji marketingowej, wykorzystywanie plików cookie niezbędnych do personalizacji

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. Po zamknięciu konta dane dotyczące transakcji i weryfikacji tożsamości mogą być przechowywane dodatkowo przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz przepisami podatkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania. Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

Udostępnianie danych

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do świadczenia usług lub wynika z obowiązku prawnego. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

• Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji wpłat i wypłat
• Dostawcom gier w celu udostępnienia rozgrywki i rozliczenia wyników
• Organom administracji publicznej i Ministerstwo Finansów na ich uzasadnione żądanie
• Podmiotom świadczącym usługi weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom

Prawa gracza

Każdemu graczowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych. Prawa te można realizować poprzez kontakt z nami na adres [email protected].

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych, o ile nie istnieje obowiązek ich zachowania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiadające aktualnemu stanowi wiedzy technicznej. Obejmują one szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu do systemów oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania ich poufności w ramach wykonywanych obowiązków.

Preferencje marketingowe

Komunikację marketingową wysyłamy wyłącznie na podstawie uprzednio wyrażonej zgody. Zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez zmianę ustawień konta lub kontakt z nami na adres [email protected], bez wpływu na możliwość korzystania z konta gracza.

Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub w sposobie przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy graczy poprzez publikację zaktualizowanej treści na stronie kasynotwindor.com lub poprzez wiadomość e-mail.

Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji praw opisanych powyżej, prosimy o kontakt na adres [email protected]. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.